Auto King, Akademi eğitimleri ile hizmet kalitesini üst seviyeye çıkarıyor

Türkiye’nin öncü oto servis ve oto ekspertiz markası Auto King, araç bakım-onarım sektöründe değişen dinamikler ve ihtiyaçlar doğrultusunda, teknik ekiplerinin yetkinlik ve teknik donanımlarını güçlendirmek ve hizmet kalite standartlarını daha ileri boyuta taşımak adına Auto King Akademi eğitimlerine hız verdi. Auto King Akademi’nin Eylül ayında başlayacak yeni dönem eğitimlerinde, şirketin tüm oto servis ve oto ekspertiz merkezlerinde çalışanlara yönelik teorik, teknik ve online programlar yürütülecek.

Auto King Akademi’de 2024 yılı ilk döneminde “Satış Teknikleri ve Antrenmanları” ile “Elektrikli ve Hibrit Araçlar Operasyon ve Bakım” eğitimleri düzenlendi. Eylül ayı itibarıyla başlayacak yeni dönem eğitim programı kapsamında ise ilk etapta elektrikli araçların operasyonel ve teknik bakım eğitimlerine öncelik verilecek. Auto King Akademi’de ayrıca oto servis bayileri için “Boyasız Göçük Düzeltme Teknikleri” ve Boya Mix eğitimleri de gerçekleştirilecek. Eğitim sonrası tüm çalışanların teknik bilgi ve yetkinlikleri düzenli olarak yapılan testlerle ölçümlenerek performansları değerlendirilecek.

2007 yılında kurulan Auto King Akademi’de bugüne kadar 1.200’e yakın Auto King çalışanına, 5 bin saatin üzerinde eğitim verildi. Önümüzdeki dönemde de eğitimler özellikle Elektrikli Araç Eğitimi, Mix Boya Hazırlama Eğitimi, Mobil Parça Onarım ve Kumaş-Döşeme Tamir Eğitimi alanlarında artarak devam edecek.

Auto King Akademi’nin şirket ve sektör için önemine değinen Auto King Genel Müdürü Serkan Süer, “Kurulduğumuz günden bu yana, bir yandan inovatif çözümlerimizle sektörümüze yeni bir boyut kazandırıp koşulsuz müşteri memnuniyetine odaklanırken, diğer taraftan bünyemizde faaliyette olan Auto King Akademi ile de gerek sektöre nitelikli eleman yetiştirmek gerekse Auto King çalışanlarının yetkinliklerini arttırmak noktasında önemli bir misyon üstleniyoruz. Otomotiv sektöründe bakım-onarım ihtiyacı her geçen gün artarken özellikle son dönemde sektörün ana gündemi olan elektrikli ve hibrit araçlarla birlikte bu ihtiyaçlar yeni bir boyut kazandı. Diğer taraftan hem sigorta sektörü paydaşlarımız hem de müşterilerimiz için doğru, yetkin, hızlı çözümler sunabilmek hizmet kalitesi ve verimlilik açısından vazgeçilmez unsurlar… Bu kaliteyi ve verimliliği sağlamanın yolu da güçlü, mesleğinde yetkin ve bilgili bir teknik ekipten geçiyor. Sektörde her zaman ilklere imza atan Auto King olarak, Akademi eğitimlerimizle bu alanda da fark yaratmaya çalışıyoruz. Eylül ayında yeni dönemine başlayacağımız Auto King Akademi eğitimleri ile tüm bayi çalışanlarımızı, başta elektrikli araçlar olmak üzere, kapsamlı bir eğitim sürecine tabi tutacağız. Akademi eğitimleriyle amacımız, öncelikle tüm çalışanlarımızı belirli ve yüksek bir yetkinlik standardında tutmak; düzenli eğitim ve ölçümlemelerle de hizmet kalitemizi sürdürülebilir kılmak… Bu eğitimlerle aynı zamanda çalışanlarımızın uzmanlıklarını sertifikalarla belgelendirerek kariyerlerine de katkı sağlıyoruz. Auto King Akademi eğitimleriyle sektördeki yeniliklere hızla uyum sağlayan ustalar yetiştirmeyi ve geleceğin otomotiv teknolojilerine yönelik uzmanlık gereksinimlerini karşılamayı hedefliyoruz” dedi.

Auto King Akademi oto ekspertiz sektöründe de hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini arttırmak adına eğitimler vermeye devam ediyor. Eğitim sürecinde Auto King bünyesindeki çalışanların mesleki becerilerin geliştirilmesine de katkı sağlanıyor. 2024 yılının Faz 1 ve Faz 2 adımlarında motor mekanik ve kaporta boya kontrolü alanında eğitimler veren Auto King Akademi, yıl sonuna kadar üç farklı eğitimi de tamamlayarak sektöre katkısını sürdürecek.